Termes i condicions de venda

Última actualització: 25 de maig de 2026

Venedor

  • Titular: Mariona Clarà Torroglosa

  • NIF: 41549424Q

  • Adreça: [ADREÇA COMPLETA]

  • Contacte: mariona.clto@gmail.com

Àmbit d'aplicació

Aquestes condicions regulen la compra de productes a través de nacra-print.com. En fer una comanda, acceptes aquestes condicions en la seva versió vigent en el moment de la compra.

Productes i preus

Tots els preus inclouen l'IVA aplicable i es mostren en euros. Les despeses d'enviament s'indiquen abans de confirmar la comanda. Ens reservem el dret a modificar els preus en qualsevol moment; el preu aplicable és el vigent en el moment de la comanda.

Procés de comanda

  1. Selecciona el producte i les opcions desitjades.

  2. Afegeix al carret i accedeix al procés de pagament.

  3. Introdueix les teves dades d'enviament i pagament.

  4. Revisa el resum de la comanda.

  5. Confirma la comanda fent clic al botó de compra. En fer-ho, contreus una obligació de pagament.

Rebràs una confirmació per correu electrònic amb els detalls de la teva comanda en un termini de 24 hores.

Pagament

Acceptem targeta de crèdit i dèbit (Visa, Mastercard, American Express) a través de Shopify Payments, operat per Adyen N.V. Les dades de pagament es transmeten de forma segura i xifrada. No emmagatzemem dades de targeta.

Enviament i lliurament

Enviem únicament a la península Ibèrica espanyola. El termini de preparació i enviament és de 48–72 hores hàbils des de la confirmació de la comanda. El transport es realitza mitjançant Correos o altres operadors equivalents.

  • Enviament estàndard: 4,95 €

  • Enviament gratuït en comandes superiors a 35 €

Els terminis de lliurament són orientatius. No responem de retards imputables al transportista.

Garantia legal de conformitat

D'acord amb l'article 115 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, tots els productes tenen una garantia legal de conformitat de 3 anys des de la data de lliurament. Durant els dos primers anys es presumeix que qualsevol manca de conformitat existia en el moment del lliurament. Els remeis disponibles són la reparació, la substitució, la reducció del preu o la resolució del contracte.

Dret de desistiment

Disposes d'un termini de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per desistir del contracte sense indicar el motiu, d'acord amb els articles 102–108 del RDL 1/2007. Consulta la nostra Política de devolucions per al procediment complet.

Exclusió del dret de desistiment — productes personalitzats

Els productes elaborats d'acord amb les teves especificacions (per exemple, segells amb inicials, noms o altres textos personalitzats) queden exclosos del dret de desistiment d'acord amb l'article 103.c) del RDL 1/2007 i a la jurisprudència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea (assumpte C-529/19). En confirmar una comanda personalitzada, reconeixes i acceptes aquesta exclusió.

Nota: en el moment de la publicació d'aquestes condicions, tots els productes del catàleg són estàndard i el dret de desistiment s'aplica amb normalitat.

Resolució de conflictes

Per a qualsevol reclamació, pots acudir a la Junta Arbitral de Consum de la teva comunitat autònoma o al Centre Europeu del Consumidor Espanya (www.cec.consumo.gob.es). El consumidor manté en tot cas el seu dret a acudir als tribunals ordinaris.

Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, seran competents els jutjats i tribunals del domicili de l'usuari consumidor.